市電梯辦赴廣州市規劃和自然資源局海珠區分局調研舊樓加裝電梯工作

發布日期：2021-04-25 16:16　瀏覽次數：2409

近日，為扎實推進舊樓加裝電梯工作，近期，市電梯辦（廣州市規劃和自然資源局建管處）到海珠區分局電梯審批小組（海珠區電梯服務中心）就舊樓加裝電梯工作的開展情況進行了調研。市電梯辦領導實地參觀了海珠區電梯服務中心，與海珠區分局進行了座談交流，聽取了電梯審批小組相關工作情況介紹，并給出了工作指導和建議。

海珠區作為廣州市老城區之一，舊樓加裝電梯工作十分緊迫和重要。在市電梯辦的領導下，2020年海珠區分局核發舊樓加建電梯《建筑工程規劃許可證》高達625宗，位列全市第一。

面對海量的電梯審批案件，海珠區分局嚴把審批關、不斷提升審批質量：

一是加強內部管理，完善工作機制。形成了標準、細致、完備的工作模板，并不斷在工作中進行修改完善；設立集政策解讀和審批服務于一體的電梯咨詢專窗，為群眾答疑解惑；專窗旁設置法律小角，公布海珠區加裝電梯2016-2020訴訟原因排前十的典型判例，對群眾進行普法宣傳；每周舉行工作例會，總結個案審批工作中遇到的問題與經驗；每周統計經辦人員的審批工作量及信訪、行政復議、行政訴訟工作情況，并計算各經辦辦理案件的信訪、復議、訴訟率，查缺補漏，提升行政審批的準確率和接待群眾的服務水平；總結工作經驗制定了《促進業主充分協商、和諧加裝電梯工作措施》，待報區審定后推廣實施。

二是探索多措并舉，響應群眾期待。加快推進成片連片小區加裝電梯試點工作，厚德路86號大院作為試點已完成前期設計方案公示；提供前期技術審查服務，縮短審批周期，提升審批效率。

三是建立聯動機制，提升響應速度。建立與海珠區18條街道的加裝電梯聯系人制度，構建了電梯加裝糾紛1小時響應聯動機制，聯動解決人民群眾在加裝電梯過程中遇到的困惑和問題。

會上，市電梯辦充分肯定了海珠分局電梯審批小組過去一年的工作，并介紹了其他區加裝電梯工作好的做法和經驗，要求海珠區及時總結宣傳工作的新進展、新經驗、新辦法，加大力度推進老舊小區住宅加裝電梯工作，不斷提升人民群眾的獲得感和幸福感。